💳 Satın Alma ve Ödeme İşlemleri
- Ürünlerinizi nasıl satın alabilirim?
Beğendiğiniz ürünü/ürünleri ilgili sayfadan sepetinize ekledikten sonra ödeme adımına geçebilirsiniz. Ödeme sayfasında size sunulan güvenli ödeme yöntemlerinden birini (Kredi Kartı, Havale/EFT vb.) kullanarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Genellikle tüm büyük kredi kartlarını (Visa, MasterCard, Amex) ve güvenli online ödeme sistemlerini kabul ediyoruz. Detaylı liste ödeme sayfasında gösterilecektir.
- Satın alma sonrası ürünümü ne zaman alırım?
Ödeme onaylandıktan hemen sonra (genellikle anında), ürünü indirme linki ile birlikte e-posta adresinize gönderiyoruz ve/veya hesabınızın “İndirmelerim” bölümüne otomatik olarak tanımlıyoruz.
⚙️ Kurulum ve Teknik Destek
- Satın aldığım yazılımın/temelın/eklentinin kurulumunu nasıl yapacağım?
Her ürün, detaylı kurulum kılavuzu ile birlikte gelir. Çoğu ürün için tek tıkla kurulum veya basit dosya yükleme yöntemleri mevcuttur. Kılavuzdaki adımları takip ederek kolayca kurabilirsiniz.
- Teknik desteğe ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
Satın aldığınız ürünle ilgili kurulum, hata giderme ve temel kullanım konularında ücretsiz teknik destek sağlıyoruz. Destek talebinizi web sitemizdeki [Destek Sayfası Linki] üzerinden iletebilirsiniz.
- Ürünü birden fazla web sitesinde kullanabilir miyim?
Bu durum, satın aldığınız lisans türüne bağlıdır. Tek site lisansları tek bir domainde, çoklu site/geliştirici lisansları ise birden fazla domainde kullanıma izin verir. Ürün açıklamasını dikkatlice inceleyiniz.
🔄 Güncellemeler ve İadeler
- Ürünleriniz için güncelleme alıyor muyum? Bu güncellemeler ücretsiz mi?
Evet, ürünlerimiz düzenli olarak güncellenir (güvenlik, yeni özellikler, performans). Lisans süreniz boyunca veya belirtilen süre zarfında bu güncellemeler genellikle ücretsiz olarak sunulur.
- Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Dijital ürünler oldukları için, İade Politikamız belirli şartlara tabidir. Genellikle, ürünün beklentileri karşılamaması veya teknik bir hata içermesi durumunda iade/değişim yapılabilmektedir. Lütfen satın almadan önce [İade Politikası Linki] sayfamızı inceleyiniz.
- Lisansımın süresi dolarsa ne olur?
Lisans süresi dolan ürünleri kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak yeni güncelleme ve teknik destek hizmetlerinden yararlanamazsınız. Yenileme seçenekleri için size bir bildirim göndereceğiz.